V Zákazníckom centre ACTIVE 24 môžete on-line meniť a nastavovať parametre vašich domén, e-mailových schránok a virtuálnych serverov a mať ich tak úplne pod kontrolou. Nájdete tu potrebné informácie o aktivovaných službách, faktúrach, platbách i novinkách.
Súčasťou Zákazníckeho centra sú užitočné nástroje ako formulár pre autorizovanú požiadavku, ktorým môžete pohodlne odosielať svoje požiadavky na zákaznícku podporu, nástroj pre predfakturáciu a on-line platbu.
- Kompletný prehľad funkcií Zákazníckeho centra nájdete v našom Centre pomoci .
- Pre prihlásenie do Zákazníckeho centra kliknite tu:
- Pre prihlásenie použite Užívateľské meno a Heslo, ktoré ste získali pri registrácii zákazníckeho účtu v objednávke služieb ACTIVE 24.
- Pri strate hesla nie je nutné kontaktovať zákaznícku podporu, stačí požiadať o zaslanie nového hesla tu alebo pomocou formulára v našom Centre pomoci .
Najčastejšie otázky
- ako zmeniť údaje pre fakturáciu
- ako zmeniť výzvu k platbe s viacerými položkami
- ako získať výzvu k platbe / faktúru pri nedoručení e-mailom
- ako zmeniť heslo do Zákazníckeho centra
- ako zmeniť heslo pre FTP
- ako zmeniť heslo k poštovej schránke
- ako si nastaviť a spravovať poštové schránky
- ako meniť nastavenia webhostingu
- ako zmeniť vlastníka obchodného prípadu
- ako zmeniť držiteľa domény
- ako zmeniť sadu menných (Name) serverov
- ako editovať DNS záznamy