ACTIVE 24 poskytuje zákaznícku podporu 24 hodín 7 dní v týždni, ktorej neoddeliteľnou súčasťou je tzv. dohľadové centrum, ktoré zaisťuje neustály dohľad nad chodom všetkých našich serverov i vašich webových prezentácií.

V prípade produktu Vltava2000 (e-shop) je vám zákaznícka podpora k dispozícii počas pracovných dní (Po-Pia) od 9:00 do 17:00.
Fakturačné oddelenie je vám k dispozícii počas pracovných dní (Po-Pia) od 8:00 do 16:30 faktury@active24.cz.

So svojimi otázkami a požiadavkami sa môžete kedykoľvek obrátiť na náš tím zákazníckej podpory :

TIP: Pre ľahšiu identifikáciu vašich služieb, nezabudnite prosím uviesť základné údaje, ktorými sú najčastejšie:

  • názov domény
  • kód zákazníka alebo prihlasovacie meno do Zákazníckeho centra

Ďalšie informácie o zákazníckej podpore nájdete v našom Centre pomoci .